Código EA en Frikko PRO 24: causa y solución
Protección por sobrecorriente en la unidad exterior o falla de corriente de entrada.
Lo que dice el manual
El código EA indica que la unidad exterior ha detectado una sobrecorriente en el sistema o la corriente de entrada está fuera de los parámetros normales. Verifique el cableado de alimentación y los componentes de la unidad exterior.
Lo que pasa en campo
- • Voltaje de alimentación bajo o inestable en el sitio, especialmente al momento del arranque del compresor.
- • Cableado de alimentación mal dimensionado (calibre delgado) o conexiones flojas/sulfatadas en la bornera de la unidad exterior.
- • Capacitor del compresor o del motor del ventilador exterior defectuoso o degradado.
- • Motor del ventilador exterior atascado o con rodamientos dañados, generando un consumo excesivo.
Mide el voltaje de entrada en la bornera de la unidad exterior, justo cuando intenta arrancar.
Muchos códigos EA no son por una falla interna del equipo, sino porque la luz te llega muy baja o inestable. Si el voltaje cae por debajo de 200V en una instalación de 220V (o 100V en 110V) al arrancar, la tarjeta lo detecta como una anomalía de corriente y se protege. No es el equipo, es la instalación eléctrica del cliente o la red.
Revisa el capacitor del compresor y el del ventilador exterior. Desconéctalos y mídelos con un capacímetro.
Son los componentes que más se degradan por el calor y el uso constante. Un capacitor débil o fuera de valor hace que el motor (compresor o ventilador) intente arrancar con mucha más corriente de la normal, activando la protección de sobrecorriente. Es una falla muy común y barata de arreglar.
Diagnóstico incorrecto común
La tarjeta electrónica de la unidad exterior o, peor aún, el compresor. Muchos se van directo a cambiar la tarjeta sin revisar lo básico, o le dicen al cliente que el compresor ya no sirve cuando solo es el capacitor o un problema de voltaje en la casa.
Cambiar la tarjeta exterior te puede salir en unos $3,500 - $6,000 MXN más la mano de obra. Un compresor nuevo, ni se diga, $8,000 - $15,000 MXN. Si solo era un capacitor de $250 - $400 MXN o un problema de voltaje/cableado que se soluciona con $500 - $1,000 MXN, le hiciste gastar al cliente a lo tonto y quedaste mal. El costo real de la solución correcta es mínimo comparado con un diagnóstico equivocado y te ahorras un buen coraje.
Resolución paso a paso
- 1
Desenergiza el equipo y haz una revisión visual.
Primero, corta la corriente desde el interruptor principal por seguridad. Abre la unidad exterior y revisa visualmente el cableado de alimentación y todas las conexiones en la bornera y en la tarjeta. Busca cables quemados, flojos, pelados o terminales sulfatadas. Asegúrate que los calibres de cable sean los correctos para un equipo de 24,000 BTU (mínimo calibre 10 AWG para la alimentación principal).
- 2
Mide el voltaje de alimentación al arranque.
Vuelve a energizar el equipo. Con tu multímetro de gancho, mide el voltaje en la bornera de la unidad exterior. Pídele al cliente que encienda el equipo y observa si el voltaje se mantiene estable (arriba de 200V para 220V) al momento del arranque del compresor. Si el voltaje cae mucho (más de 10-15V), el problema es la alimentación eléctrica de la casa o la instalación, no el equipo.
- 3
Verifica los capacitores.
Desenergiza de nuevo. Antes de manipular, descarga los capacitores con una resistencia. Desconecta y mide el capacitor del compresor y el del motor del ventilador exterior con tu capacímetro. Compara los valores con los que vienen marcados en el capacitor (deben estar dentro de un 5-10% de tolerancia). Si alguno está fuera de rango, es candidato a reemplazo.
- 4
Revisa el motor del ventilador exterior.
Checa que el motor del ventilador exterior gire libremente con la mano y que no tenga obstrucciones (hojas, basura, etc.). Si el motor está pegado, hace ruido excesivo o se siente con mucha resistencia, puede estar dañado y generar sobreconsumo.
- 5
Prueba el equipo y monitorea.
Después de realizar las revisiones y posibles reemplazos (si aplica), energiza y haz una prueba de arranque. Monitorea el consumo de corriente del compresor y del ventilador con tu amperímetro de gancho para asegurarte que estén dentro de los rangos de placa del equipo. Si el error EA persiste, y ya descartaste voltaje, cableado y capacitores, entonces sí, y solo entonces, podrías empezar a sospechar de la tarjeta de control exterior o, en último caso, del compresor (pero esto es raro si el capacitor está bien y no hay corto).
Refacciones posibles
- • Capacitor de arranque del compresor (si está defectuoso)
- • Capacitor del motor del ventilador exterior (si está defectuoso)
- • Cable eléctrico (si el calibre es incorrecto o está dañado)
Tiempo estimado
30-45 minutos
Dificultad
intermedio