Todo sobre calefactores | En Confianza con Heatwave: Con Fernanda Padrelín

La respuesta depende de tu necesidad y de dónde vivas. Una ventaja de los calefactores eléctricos es que generan calor al instante, son fáciles de manejar y no requieren instalación especializada ni combustible adicional. Los calefactores de gas, por su lado, tienen un consumo energético más económico dependiendo del tipo de gas que uses.

Tiene mucho que ver con qué tan frío es tu región. En el norte del país, donde hace más frío, normalmente se usan calefactores de gas porque la generación de calor a través del gas es más económica y te calienta áreas más grandes. En otros lugares donde el frío no es tan intenso y la gente no tiene instalaciones adecuadas para gas, se usan mucho los eléctricos, que son más sencillos: llegas, lo colocas, lo conectas y empieza a funcionar sin ningún problema.

También importa si el área es grande o pequeña, si es interior o exterior, en una terraza o dentro de una habitación. Todo eso influye en qué tipo de calefactor te conviene.

Es muy importante conocer qué tipo de gas tienes en tu casa porque sí hay diferencias entre el gas LP y el gas natural. El gas natural se transporta por medio de ductos subterráneos y te llega como un servicio, como un recibo a la casa. El gas LP es el más usado en México: se comprime y se enfría para transportarse en pipas o tanques.

El gas LP es aproximadamente 2.5 veces más denso que el gas natural. No quiere decir que sea 2.5 veces más caliente, sino que al ser más pesado, las conexiones internas del equipo son distintas. Las boquillas por donde pasa el gas están más abiertas en el caso del gas natural que en el gas LP. La eficiencia de calentamiento es similar, pero los equipos sí son diferentes.

Es muy sencillo: si tienes gas que llega entubado, es gas natural. Si tienes tanque estacionario o tanques pequeños que se conectan a tu red de gas, es gas LP. En base a eso compras el equipo que corresponda. Cuando vayas a comprar un calefactor Heatwave, dile a tu vendedor qué tipo de gas tienes en tu casa.

El calefactor de flama azul es un tipo que genera una combustión más limpia. A diferencia de otros calefactores radiantes de aceite o piedra de cerámica, este tipo genera calor directamente de la flama, calienta el aire del ambiente y mantiene una temperatura uniforme. La flama azul es un poco más caliente que una llama convencional amarilla o naranja porque utiliza el gas de manera más eficiente al momento de la combustión.

Además del rendimiento, tiene un valor estético. La llama azul se ve bonita, llama mucho la atención. Heatwave lo tiene en versión de gas LP y gas natural, diseñado para montarse en pared.

Los calefactores con humidificador inyectan humedad en el ambiente mientras generan calor. Esto es importante porque los calefactores eléctricos tienden a resecar el ambiente. Seguro te ha pasado: prendes el calefactor, empiezas a sentir el calor, y luego sientes las orejas calientes y la garganta seca. Eso es porque el calor reseca el aire.

El humidificador contrarresta ese efecto y genera un ambiente mucho más agradable, un calorcito confortable. Heatwave tiene el modelo de cuarzo HQ 261V que incluye humidificador integrado. De hecho, es el modelo con mayor demanda en el mercado. Es especialmente recomendado para familias con niños y bebés, que son los más vulnerables a los malestares por ambiente seco.

Los calefactores industriales y de exterior funcionan de la misma manera que los internos. Existen versiones de gas LP, gas natural, eléctricos y de infrarrojo. La diferencia principal es que son más potentes porque las áreas que deben calentar son mayores. También cuentan con protecciones adicionales contra polvo y condiciones del exterior.

Se usan mucho en restaurantes, comercios con terraza y áreas al aire libre. Heatwave tiene incluso un modelo de panel que se instala en el techo, eléctrico, ideal para aplicaciones comerciales: restaurantes, terrazas, cafés con áreas exteriores. En el norte del país, donde siempre hay mucha tierra, esa protección contra polvo es particularmente útil.

Para bodegas y espacios grandes, Heatwave tiene el modelo HP 3500/1200, que utiliza corriente de 220 volts. Es un calefactor tipo panel, como una lámpara de calor, ideal para plantas industriales, bodegas y exteriores.

El mantenimiento es muy sencillo. Básicamente es limpieza general para mantener el calefactor limpio. No uses ningún tipo de detergente, simplemente agua limpia con un trapito o un pedazo de tela. En los de gas, hay que revisar que las conexiones estén bien y que las boquillas estén limpias.

No requiere limpieza con mucha frecuencia, pero sí se recomienda que al terminar la temporada le des una limpiada a las tuberías. Todos los calefactores de gas Heatwave tienen los dispositivos de seguridad adecuados, pero nunca está de más una limpieza para evitar que se acumule suciedad o polvo que pueda bloquear los conductos. No es por seguridad, sino para un funcionamiento más eficiente.

Siempre que tengas un calefactor de gas, procura tener circulación de aire en la habitación. Puede ser una puerta, una ventana con una pequeña abertura. Asegúrate de que las conexiones sean seguras y trata de no quedarte dormido con el calefactor encendido.

La razón es que el gas al quemarse consume oxígeno. Si cierras totalmente la habitación, el nivel de oxígeno baja. Pero hay que hacer una aclaración importante: no quiere decir que vaya a haber un riesgo, porque los calefactores Heatwave son muy seguros. Lo que va a pasar es que el calefactor tiene sensores que detectan la reducción de oxígeno. Cuando eso ocurre, inmediatamente se corta el suministro de gas y el calefactor se apaga. Ese dispositivo se llama analizador atmosférico.

De hecho, muchas veces la gente llama pensando que es un problema de garantía. Dicen que el calefactor se apaga solo. Y la primera pregunta es: "¿Se encerró totalmente?" "Sí, es que está haciendo mucho frío." Es la protección del calefactor para que al usuario no le pase nada. No necesitas abrir la ventana totalmente: con tres centímetros es más que suficiente para que circule el oxígeno necesario. Con que abras la puerta de la habitación y haya circulación de aire en el resto de la casa, con eso basta.

La recomendación es que cuando te vayas a dormir y la habitación ya esté calientita, apagues el calefactor.

Una pregunta frecuente es si es peligroso tener el tanque de gas pegado justo en la parte trasera del calefactor. Los calefactores portátiles son esos con forma de cajón que traen montado el tanque de gas atrás. No es un riesgo porque tienen todos los dispositivos de seguridad. Cuentan con el analizador atmosférico y con un sensor que detecta si se apaga la flama para cortar inmediatamente el suministro de gas.

Lo que sí es importante es que al conectar el tanque, lo hagas bien. Debe quedar bien seguro, bien conectado, porque si no conectas bien el tanque puede haber una fuga. Lee los manuales de conexión del calefactor para que todo esté 100% seguro.

Los calefactores de baño son totalmente seguros. Cuentan con una protección IPX que evita que la humedad del baño afecte al equipo. Esta protección está regulada por la norma oficial mexicana. Protege contra la humedad en el ambiente e inclusive contra agua directa, para que no haya cortocircuito. Los calefactores de baño están diseñados y probados específicamente para usarse en ese entorno.

El consejo más obvio: prende el calefactor cuando haya personas en la habitación. No tiene sentido calentar un área vacía durante horas. El calefactor de gas irradia calor al instante, así que no necesitas dejarlo prendido todo el día.

Una vez que la habitación está calientita, baja al nivel más bajo para mantener el calor sin un consumo excesivo. No lo prendas directo a máxima potencia: va a irradiar mucho calor de golpe y vas a tener una fluctuación de gas innecesaria.

Respecto a cuánto dura un tanque, depende del uso. Un calefactor portátil con tanque de 9.5 kilos, si lo usaras 24 horas al día a máxima potencia, te lo acabas en tres días fácilmente. Pero con un uso normal puedes hacer que dure hasta 15 días. Si llega una onda fría intensa, quizá te dure 4 o 5 días. Todos los calefactores Heatwave traen una tabla de consumo en la folletería que indica cuántos gramos consume en cada nivel. También en la página heatwave.com.mx vienen las fichas técnicas con los consumos.

No todos los calefactores Heatwave tienen termostato. Algunos modelos sí lo incluyen: tú seleccionas el nivel de temperatura deseado y el calefactor sube o baja la intensidad automáticamente para mantener esa temperatura. Depende del modelo que elijas.

Para hacer válida una garantía, Heatwave tiene técnicos en todo el país. Se puede contactar por varios canales: teléfono al 87 17 59 01 01, WhatsApp empresarial al 87 11 19 22 65, correo electrónico, redes sociales (Facebook Messenger) o directamente en la página heatwave.com.mx, donde hay un chat en vivo con personas que atienden en tiempo real.

En la página heatwave.com.mx hay una sección de "Dónde comprar" con dos opciones: tiendas en línea y tiendas físicas. En tiendas físicas viene un mapa por región: te ubicas donde estás y te muestra los nombres de las casas comerciales donde están disponibles los productos. Liverpool, Elektra, Sam's Club y otras cadenas manejan la línea Heatwave.