Código 43 en Frikko PRO 21: causa y solución
Error de comunicación entre la unidad interior y la unidad exterior
Lo que dice el manual
El código de error 43 indica una interrupción en la comunicación serial entre la PCB de la unidad interior y la PCB de la unidad exterior. Verifique el cableado de comunicación y las fuentes de alimentación.
Lo que pasa en campo
- • Cableado de comunicación dañado, pelado, mordido o mal conectado en las borneras (el 80% de los casos, ¡no le busques más!).
- • Variaciones de voltaje o picos de corriente que desincronizan las tarjetas.
- • Supresor de picos o regulador de voltaje externo defectuoso que interfiere con la comunicación.
- • Daño en la tarjeta electrónica de la unidad exterior (esto es lo último que debes pensar).
Primero que nada, mi buen, ¡checa el cableado de comunicación!
Te lo juro, el 80% de las veces es un cable flojo, mal apretado, o con la punta oxidada o sulfatada. La vibración, el calor, la humedad... hacen de las suyas. Es lo más sencillo y lo más común. No te vayas a lo complicado de una.
Si el cableado está bien, dale una revisada a la alimentación eléctrica de ambas unidades y al supresor de picos.
Una alimentación inestable o un supresor de picos de mala calidad pueden hacer que las tarjetas no se 'vean' entre sí. A veces el supresor se daña y no deja pasar la señal o el voltaje correcto. No es la tarjeta, es lo que está antes.
Diagnóstico incorrecto común
Muchos colegas, por la prisa o por no saber bien qué buscar, se van directo a cambiar la tarjeta de la unidad exterior. Piensan 'si no se comunica, es la tarjeta'. ¡Y no, mi chavo! Es el error más caro que puedes cometer.
Una tarjeta de unidad exterior para un PRO 21 te anda saliendo entre $2,500 y $4,000 MXN. Si el problema era un cable de $20 o un supresor de $300, ya le hiciste gastar al cliente un dineral y quedaste mal. El costo de una reparación correcta (cableado) es de unos $300-500 MXN (mano de obra y material). La diferencia es abismal.
Resolución paso a paso
- 1
Desenergiza y revisa conexiones.
Antes de moverle a nada, ¡corta la corriente del equipo desde el centro de carga! Luego, abre las tapas de la unidad interior y exterior. Localiza las borneras y verifica que los cables de comunicación (generalmente el 'S' o '2') estén bien apretados, sin óxido ni sulfato. Si ves algún cable quemado o mordido, ese es tu problema.
- 2
Verifica continuidad del cable de comunicación.
Con el equipo desenergizado, desconecta el cable de comunicación de ambas borneras. Con tu multímetro en continuidad, checa que el cable no esté abierto o en corto. Si no da continuidad, el cable está roto y hay que cambiarlo. Si lo ves dañado superficialmente, cámbialo de una vez.
- 3
Mide voltajes en borneras.
Vuelve a conectar el cable de comunicación. Energiza el equipo. Con tu multímetro, mide el voltaje entre L1 y N en la bornera de la unidad exterior (debe dar 208-230VCA). Luego, mide el voltaje entre N y S (o 2) en la bornera de la unidad exterior. Deberías ver un voltaje pulsante, que varía entre 0 y 24-30VCD aproximadamente. Si no hay voltaje o es fijo, la comunicación está fallando desde la interior o la exterior.
- 4
Prueba con un cable de comunicación directo (si sospechas del cableado de la casa).
Si todo lo anterior falló y sospechas que el cable que va por la pared está dañado, puedes hacer una prueba rápida. Con la corriente cortada, conecta un cable corto y nuevo (calibre 14-16) directamente entre las borneras de comunicación de ambas unidades (poniéndolo por fuera, claro, solo para la prueba). Energiza y ve si el error desaparece. Si sí, ya sabes que el problema es el cableado de la instalación.
- 5
Revisa la tarjeta de la unidad exterior.
Si ya hiciste todo lo anterior y el error persiste, entonces sí, mi buen, el problema puede ser la tarjeta de la unidad exterior. Busca signos de quemaduras, componentes inflados o rastros de humedad. Es raro, pero pasa. Si no ves nada obvio, lo mejor es que un técnico con equipo de diagnóstico avanzado o un distribuidor revise la tarjeta.
Refacciones posibles
- • Cable de comunicación (calibre 14-16, si es necesario)
- • Conectores faston (si se dañaron)
- • Tarjeta electrónica de unidad exterior (última opción)
Tiempo estimado
45-60 minutos
Dificultad
intermedio